Pulizia e bonifica dopo un suicidio: ce ne occupiamo noi, con discrezione
Dopo una perdita così difficile, nessuno dovrebbe occuparsi da solo della pulizia di quella stanza. Interveniamo quando le autorità hanno restituito i locali, rimuoviamo in sicurezza ciò che è stato contaminato e riconsegniamo gli ambienti puliti. Un solo referente, nessuna domanda superflua.
Se stai attraversando un momento difficile, puoi parlare con qualcuno: Telefono Amico Italia 02 2327 2327. In caso di pericolo immediato chiama il 112.
Cosa dicono i nostri clienti
La fiducia di chi ci ha già scelto: valutazioni reali e verificate su Trustpilot.
In cosa consiste l’intervento
La bonifica dopo un suicidio è la pulizia specialistica di un ambiente in cui sono presenti fluidi biologici. Comprende la rimozione e lo smaltimento dei materiali contaminati, la pulizia e la disinfezione delle superfici, il trattamento degli odori e la verifica finale prima di restituire i locali. Si svolge solo dopo che l’autorità giudiziaria ha reso disponibili gli ambienti.
Cosa comprende l’intervento
Ogni fase è pensata per restituire un ambiente sicuro, senza lasciare nulla a carico della famiglia.
1
Rimozione dei materiali
Tessuti, arredi e rivestimenti contaminati, rimossi in contenitori chiusi.
2
Pulizia e disinfezione
Superfici, pavimenti e pareti trattati con prodotti adatti al rischio biologico.
3
Tessuti e arredi
Valutiamo con te cosa si può recuperare e cosa va smaltito.
4
Trattamento degli odori
Si elimina la causa, poi si tratta l’aria. Mai il contrario.
5
Oggetti personali
Ciò che ha valore affettivo viene messo da parte e riconsegnato.
6
Verifica finale
Controllo degli ambienti prima della riconsegna delle chiavi.
Perché non è una pulizia da fare da soli
Chi ha vissuto una perdita vorrebbe spesso sistemare tutto in fretta. Ci sono però ragioni concrete per non farlo.
Il peso emotivo
Entrare in quella stanza e occuparsene di persona può rendere ancora più difficile un momento già doloroso.
Il rischio biologico
I fluidi biologici possono veicolare agenti infettivi. Servono dispositivi di protezione e procedure adeguate.
Quello che non si vede
I liquidi possono penetrare sotto pavimenti e rivestimenti. Una pulizia di superficie non basta a eliminarli.
Abitazioni, strutture ricettive, luoghi di lavoro, veicoli
Ci contattano famiglie, proprietari di casa, amministratori di condominio, strutture ricettive e aziende.
Abitazioni private
Case di proprietà o in affitto, con attenzione agli oggetti personali e alla riservatezza verso il vicinato.
Strutture ricettive
Hotel, B&B e case vacanza, con tempi organizzati per limitare il fermo della camera.
Luoghi di lavoro
Uffici, magazzini e spazi aziendali, in orari concordati con la direzione.
Veicoli
Auto e mezzi, con rimozione dei materiali compromessi e disinfezione dell’abitacolo.
Tre scorciatoie che non risolvono
Sono comprensibili, ma lasciano il problema dov’è e a volte lo peggiorano.
La pulizia ordinaria
Detergenti di casa e un secchio tolgono ciò che si vede. Non raggiungono i materiali impregnati e non proteggono chi pulisce.
Profumatori e ozono da soli
Coprono o riducono l’odore per qualche giorno. Finché la fonte resta nei materiali, l’odore ritorna. L’ozono ha senso solo come passaggio finale, in ambiente non occupato.
Tinteggiare sopra
La pittura nasconde la macchia ma non ciò che è penetrato nel supporto. Si ridipinge dopo la bonifica, non al posto.
Il metodo, passo per passo
Ogni intervento segue la stessa sequenza, adattata all’ambiente. Ti teniamo informato senza chiederti di essere presente.
- Primo contatto. Ascoltiamo, raccogliamo le informazioni essenziali e verifichiamo che i locali siano stati restituiti dalle autorità.
- Sopralluogo e preventivo. Valutiamo l’ambiente e ti consegniamo un preventivo scritto prima di iniziare.
- Messa in sicurezza. Delimitiamo l’area e lavoriamo con dispositivi di protezione adeguati al rischio biologico.
- Rimozione e smaltimento. I materiali contaminati vengono rimossi in contenitori chiusi e avviati a smaltimento secondo la normativa sui rifiuti.
- Pulizia e disinfezione. Superfici e materiali recuperabili trattati con prodotti adatti, nei tempi di contatto previsti.
- Odori, verifica e riconsegna. Trattamento dell’aria, controllo finale e riconsegna dei locali con il rapporto d’intervento.
Un ambiente restituito, senza clamore
Lavoriamo in silenzio e con riservatezza. Alla fine resta una casa pulita e in ordine.
Per le situazioni collegate trovi i dettagli nelle pagine bonifica post mortem e pulizie forensi.
Chi può richiedere l’intervento
Non serve essere un familiare: può chiamarci chi ha la responsabilità dei locali.
1
Famiglie
Parenti che devono rientrare in casa o liberarla.
2
Proprietari
Chi affitta e deve rendere di nuovo abitabile l’immobile.
3
Amministratori
Condomini, con attenzione alle parti comuni e ai vicini.
4
Strutture ricettive
Hotel, B&B e case vacanza.
5
Aziende
Uffici, magazzini e spazi di lavoro.
6
Spazi esterni
Cortili, giardini e aree comuni all’aperto.
Parlaci della situazione
Puoi chiamarci o scriverci: ti ascoltiamo, ti spieghiamo con calma cosa serve e organizziamo il sopralluogo. Non devi essere presente durante l’intervento.
Cosa puoi aspettarti da noi
In queste situazioni conta come ci si comporta, prima ancora di cosa si fa.
Riservatezza
Non parliamo dell’accaduto con vicini o terzi. Arriviamo e lavoriamo con discrezione.
Un solo referente
Una persona sola segue la famiglia dal primo contatto alla riconsegna.
Nessuna pressione
Ti spieghiamo cosa serve e cosa no. Decidi tu, con i tuoi tempi.
Oggetti personali
Mettiamo da parte ciò che può avere valore affettivo e te lo riconsegniamo.
Preventivo scritto
Voci separate e chiare, prima di iniziare.
Documentazione
Rapporto d’intervento utile per assicurazione, proprietà o amministratore.
Cosa ti lasciamo
Documenti semplici, utili se devi dare conto dell’intervento a un’assicurazione, a un proprietario o a un amministratore.
Rapporto d’intervento
Data, ambienti trattati e lavorazioni eseguite, descritte in modo sobrio.
Smaltimento
Documentazione sullo smaltimento dei materiali rimossi.
Oggetti recuperati
Elenco degli oggetti personali messi da parte e riconsegnati.
Come si svolge, in quattro passaggi
Ti chiediamo solo le informazioni indispensabili.
1
Contatto
Ci chiami o ci scrivi. Ascoltiamo e rispondiamo alle tue domande.
2
Sopralluogo
Vediamo l’ambiente e ti consegniamo un preventivo scritto.
3
Intervento
Lavoriamo con discrezione, senza bisogno che tu sia presente.
4
Riconsegna
Ti restituiamo le chiavi, gli oggetti recuperati e il rapporto.
Quanto costa l’intervento
Non esiste un prezzo unico, perché ogni ambiente è diverso. Il costo dipende da tre fattori.
Estensione dell’area
Quanti ambienti e quante superfici sono coinvolti.
Materiali da rimuovere
Arredi, tessuti, rivestimenti o porzioni di pavimento da smaltire.
Tempo trascorso
Più tempo passa, più i materiali coinvolti possono essere estesi.
Il preventivo è scritto, con voci separate, e lo ricevi prima di iniziare.
Bonifica dopo un suicidio: le risposte
Quando si può fare la bonifica?
Solo dopo che l’autorità giudiziaria ha terminato i propri accertamenti e ha reso di nuovo disponibili i locali. Se hai dubbi, possiamo aiutarti a capire a chi chiedere.
Devo essere presente durante l’intervento?
No. Basta che qualcuno ci consegni le chiavi. Ti teniamo informato e ti riconsegniamo i locali a lavoro finito.
Cosa succede agli oggetti personali?
Mettiamo da parte ciò che può avere valore affettivo o documentale e lo riconsegniamo. Decidi tu cosa conservare e cosa smaltire.
Chi può richiedere l’intervento?
I familiari, il proprietario dell’immobile, l’amministratore di condominio o il responsabile di una struttura o di un’azienda.
L’assicurazione copre la bonifica?
Dipende dalla polizza. Ti consigliamo di verificarlo con la tua compagnia: ti forniamo rapporto e documentazione utili alla pratica.
I vicini sapranno cosa è successo?
Lavoriamo con discrezione e non parliamo dell’accaduto con terzi.
Quanto dura l’intervento?
Dipende dall’estensione dell’area e dai materiali da rimuovere. Te lo indichiamo dopo il sopralluogo, insieme al preventivo scritto.
Sto attraversando un momento difficile. A chi posso rivolgermi?
Non sei solo. Puoi parlare con qualcuno al Telefono Amico Italia (02 2327 2327) o rivolgerti al tuo medico. In caso di pericolo immediato chiama il 112.
Servizi collegati
Situazioni vicine, gestite dallo stesso reparto e con lo stesso riserbo.
Scrivici, ti ricontattiamo con discrezione
Bastano poche informazioni: dove si trova l’immobile e come preferisci essere ricontattato.
- Riservatezza
- Preventivo scritto prima di iniziare
- Un solo referente per la famiglia
